よくあるご質問

よくあるご質問
全般的な質問
なぜこんなにも金利が安くできるのですか?
金利を下げる際に、信販会社に弊社が負担しているからです。
リース販売や3年後の下取りを保証するような販売方法(残価設定)はありますか?
他ディーラーと同じように、当初も残価設定型オートローンをお申し込みいただけます。詳しくはスタッフまでお問合せ下さい。
法人、会社でも買えるのですか?
全くOKです!ご購入いただけます!一般の個人のお客様と同じです。複数台同時購入でさらにお値引きいたします。
契約から納車までどのくらいの期間がかかりますか?
ご購入されるお車によって様々ですが、在庫がない場合は1月程度お時間を頂いております。一般ディーラーで購入される場合とほとんど変わりません。
車はここに掲載されている車種だけなのですか?
いいえそんなことはありません。掲載車以外も多数取り扱いしています。
お気軽にご相談ください。
オプションは選べますか?また色は指定できますか?
できます。一般ディーラーで可能なボディカラー・純正オプション・メーカーオプションなどは、お客様のご希望によって選択していただけます。
社外のエアロパーツやオーディオは取り扱っていますか?
一部取扱いの出来ないメーカー等もございますが、基本的には可能だとお考え下さい。
特別仕様車や限定車でも購入は可能でしょうか?
基本的には可能です。但し一部の地域でしか販売しない車は、出来ない場合もございます。
見積りを確認後、ここから値引き交渉は可能でしょうか?
基本的には、お値引きできる限界のお値段を提示させて頂いております。ただし、お話して頂いている営業にご相談頂ければ、多少は可能の場合もございます。
オプションなどのサービスはありますか?
通常、弊社では対応しておりません。ただし、ご商談時に、営業へのご相談は受付しております。

ページの先頭へ戻る

未使用車に関する質問
未使用車とは何ですか?
区分としては新車と中古車しか在りません。いくら車が新車ででも一度登録(ナンバープレートをつける)すると、区分としては中古車扱いとなってしまします。では未使用車とは何?、、、 それは、車の状態が極めて新車同様に綺麗、走行距離が新車とほぼ等しい場合(登録のみ未使用)そのような車を弊社は未使用車と定義しています。
購入する上でどんなメリット・デメリットがあるのですか?
以下のようなメリット・デメリットがあります。

メリット

  • 登録しているので新車購入時に掛かる諸費用が大幅カットで購入できます!
  • 新車同様のメーカー保証が付けれる。アフター保証はお住まいの最寄のディーラー店でOKです!
  • 登録のみの未使用車なので車は新車同様に綺麗です!
  • 納車が早くできる。最短翌日納車も可能です!(店頭納車の場合に限る)

デメリット

  • 新車と違い車の在庫が無くなると購入できない。すなわち購入は早い者勝ちとなる。
  • 新車と違い在庫限りなので車のカラーやグレードが選べない場合がある。
  • 新車と違い一度登録しているので車検の期日が少し早く来てしまう。(新車は登録時から3年)

ページの先頭へ戻る

プレミアムカーに
関する質問
プレミアムカーとは何ですか?
クルマには皆様がご存知のように、本来区分としては『新車』と『中古車』しかありません。当社ではそんな中古車の中から選りすぐりの厳選車種で、新車登録月から1年以内、走行距離9999Km内の最高水準車を『プレミアムカー』として定義しております。おクルマ探しの際に下記項目が1つでも当てはまるお客様はまずは当社にご相談下さい。豊富な在庫車を持つ当社だからできる、お客様にピッタリの1台をご提案いたします!
プレミアムカーはどんな人に向いているのですか?
例えば、以下のようなお客さまにオススメです。
  • 「新車購入はちょっと予算的にもったいないなぁ~・・」
  • 「未使用車よりもう少し予算的に安いものは無いかなぁ~・・」
  • 「中古車でお買い得感タップリのクルマを購入したいなぁ~・・」
  • 「知り合いから新車を買ったの?と思われるくらい綺麗な中古車は無いかなぁ~・・」
  • 「保証も長く安心して乗れる、そんな中古車ってないのかなぁ~・・」
なぜ車を見ずに安心して購入できるの?
  • 弊社の仕入ルートは殆どの未使用車がメーカー系列からなので安心してご購入いただけます!
  • ご購入後のアフターに関しても新車同様のロング保証で、お住まいの最寄のディーラー店でOK!
  • 新車ディーラー店の中でも豊富な在庫と様々な車種・グレードを数多く取り揃えているので安心!
  • 創業40年以上の信頼と実績、Ⅰ-NET販売体制もいち早く実施している為全国に販売実績もあり!
  • 全国どこでもお車登録からご自宅までの納車がOKの全国販売納車体制!
  • 指定民間車検工場完備のディーラーだから、車検や修理も安心してお任せいただけます!
  • 距離の改ざん・保証内容不履行・修復歴を偽っての販売は全額ご返金!(車両代金)だから安心!
  • 関西圏スズキ新車販売台数No1!だから安心!
  • 【販売納車実績47都道府県】
    北海道・青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・ 新潟・富山・石川・福井・山梨・長野・岐阜・愛知・静岡・三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・ 和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本・ 大分・宮崎・鹿児島・沖縄

ページの先頭へ戻る

納車に関する質問
契約から納車までどのくらいの期間がかかりますか?
ご購入されるお車によって様々ですが、在庫がない場合は1月程度時間を頂いております。一般ディーラーで購入される場合とほとんど変わりません。
購入した車はどこから納車されるのですか?最寄のディーラーからですか?
ご来店が困難なお客様には、当社提携の陸送会社にて当社から直接お届けいたします。
納車の際、自宅まで持ってきてくれるのですか?
はい!特殊な事情等がない場合、お客様のご自宅までお運びさせていただきます。
納車費用等の値引きはありますか?
弊社では納車の名目の費用は頂戴しておりません。しかし、お客様のお住まいが遠方の場合、登録の関係上の問題で、店頭納車の方でも別途費用を頂戴する場合もございます。
遠隔地に住んでいる場合は納車はどうなるのですか?
ご安心下さい。当社提携の陸送会社を使用し、当社より直接お届け致します。
自分で納車先のディーラーの指定はできますか?
申し訳ございませんが、ご指定はできません。
納車の際必要なものは何かありますか?
納車の際、必ず免許証をご用意下さい。納車担当者が免許証番号を控えさせて頂きます。

ページの先頭へ戻る

新車購入後の
アフターサービスに
関する質問
購入後の保証等はどうなるのですか?
保証はもちろんございます。一般のメーカー系ディーラーでご購入された場合と同じ内容のメーカー保証がつきます。ご安心下さい。
保証の内容はどうなっていますか?
メーカーが保証する内容です。詳しくはお手数ですがメーカーにお問い合わせください。
ディーラーの保証と同じ様に無料点検サービスなどはありますか?
はい、ございます。1ヶ月や6ヶ月点検は、どこの取扱いディーラーにお持ちいただいても無料です。
購入後に何かあった時、アフターサービスはどこで受けれますか?
お客様のお住まいの最寄のディーラーでOKです。
購入したお店以外で保証は受けれるものなのでしょうか?
もちろん大丈夫です。保証はあくまでもメーカーが車につけております。なにか不具合が生じた場合ディーラーの責任の元において修理をすることになっております。

ページの先頭へ戻る

ご契約に関する質問
契約する時はそちらのお店まで行かないとだめですか?
ご来店いただかなくても大丈夫です。契約に必要な書類はこちらから郵送させていただきます。
印鑑登録をしていないのですが、印鑑証明は必要ですか?
軽自動車以外は必要になります。最寄の役所で申請してください。
契約時には車庫証明は必要ですか?
契約時には必要ございません。車庫証明に関しましては、弊社からの申請書類がお手元に届きましてから取得してください。それ以前に取得された場合無効となり再度申請が必要になりますので、ご注意ください。
契約書を返信した後、自分は今後どうすればよいですか?
当社へ書類が届きましたら担当営業よりご連絡させて頂きます。書類等に不備がなければ、届き次第お手続きを進めさせて頂きます。

ページの先頭へ戻る

下取り車がある場合
に関する質問
今、自分が乗っている車は下取りしていただけるのですか?
はい!させていただきます。事前にお車の査定もさせていただきます。
下取り車があるのですが、査定等はどのようにしていただけるのですか?
お電話・FAX・メール等様々な方法で査定依頼して頂けます。
下取り車の引渡しのタイミングはいつですか?
原則は契約が成立しましたら、早い段階で弊社に入庫していただくことになると思います。場合によっては新車の納車より前に入庫していただく事もございます。
下取り車の引渡し方法はどのようにしたらよいのですか?
基本的には来店して頂くことになりますが、新車の納車時にセールスマンにお渡し頂くだけで構いません。

ページの先頭へ戻る

車庫証明に関する質問
車庫証明はどのようにして取得するのですか?
車庫証明取得に必要な書類にご記入頂き、管轄の警察署に提出したいただきます。提出後1日~7日後に発行されますので、再度警察署に取りにいってください。
車庫証明は必要なのですか?また、契約時に必要ですか?
基本、普通車・軽自動車問わず指定の地域には車庫証明手続きが必要です。最近では、必要が無い地域の方が少なくなってます。
車庫証明は自分で取りにいけますか?
基本的にはお客様に取得していただく方針ではございますが、無理な場合はご相談ください。

ページの先頭へ戻る

お支払い・クレジット
(ローン)に関する質問
クレジットの金利は変動するのですか?
法律(割賦販売法)などの改定により変動する事はありますが、契約時に適用された利率は支払いが完了する迄、変更することはございません。
どこの金融機関を利用するのですか?
一般の信販会社です。詳しくは弊社の会社概要のページをご覧下さい。
自分の好きな信販会社を指定できますか?
弊社取引先の信販会社であればご指定頂くことも可能です。
クレジット契約に関して何か条件などはありますか?
審査基準は信販会社独自の内容で異なります。クレジット契約書に購入者様のご記入が必要です。その後、信販会社からの指示がありましたら、従って頂く事がご契約の条件となる事もございます。
保証人は必要ですか?
ご契約者様の条件(20歳以下・学生・アルバイト)など場合には必ず必要です。ただし、それ以外のお客様の場合でも、信販会社からの指示がありましたら必要となります。
クレジットの契約に関して何か特別に必要なものはありますか?
ご本人様のご印鑑と、お引き落しさせて頂きます口座の分かる物。お届け印などが必要となります。
支払い回数は自由に決めれますか?
お客様のお支払いプランに応じて、ご自由にお選び頂けます。
ボーナス加算なしの均等払いもできますか?
ご利用できます。ボーナス加算が有る無しで総支払額が変わることもございません。
クレジット支払い途中で残金の一括清算はできますか?
可能です。
クレジット支払い途中で金額変更や支払い回数の変更はできますか?
基本的には出来ません。
車は他店で購入してクレジット契約だけこちらでできますか?
申し訳ございませんが出来ません。弊社は自動車販売会社で金融機関ではございません。
学生または未成年でもクレジット契約は組めますか?
可能です。保証人様を親権者(ご両親)としていただければOKです。
クレジットの支払い者と車の名義は別にできますか?
申し訳ございませんができません。お車を購入される方が支払い者、所有者であり、実際に使用される方となります。
クレジットの支払いはどのようにすればいいのでしょうか?
一般のオートローンクレジットですので、お客様指定の銀行等からの自動引き落としとなります。
クレジットの引き落とし日は自分で自由に決めれるのですか?
基本的にはできません。信販会社の指定の日になります。大体27日前後が目安です。
契約した時から支払いは開始されるのですか?
納車前に支払いになることはございません。
頭金はいくらから必要なのですか?
基本的には頭金は0円からでOKです。しかし信販会社の査定により必要になる場合もございます。
頭金はいつ、どこに支払うのですか?
頭金は契約成立後にご入金頂いております。ご入金が遅れますと納車も遅れてしまいます。
よく聞く、車の所有権って何ですか?
簡単に言うと、車検証上の車の持ち主です。所有権を信販会社に有することで、お客様がローンの支払いを完済する前のお車の売却を防ぐことになります。
所有権はそちらの名義になるのですか?
弊社になることはございません。車検証上の所有者は、信販会社になることがほとんどです。信販会社の判断によりお客様が有する場合もございます。
所有権が自分ではない場合、何か不都合はありますか?
特に問題はございません。但し、下取りや買取をされる際に所有権を留保している信販会社から承諾を得ないといけない為、一定の手続きが必要になることもございます。

ページの先頭へ戻る

【ガイド】
車購入の手引き
ステップ1
気に入ったお車が見つかればお車の状態や装備品を確認下さい。グレードの詳細や複数写真等もっと詳しく知りたい方は、お見積り依頼の際にお申しつけ下さい。
ステップ2
ホームページ上のお問い合わせフォームから、またはお電話等でご依頼頂く事が可能です。
ステップ3
弊社にて作成致しました見積書をご確認頂き、ご納得頂けましたらご注文下さい。
ステップ4
お客様により異なりますが、注文書・ローン用紙・印鑑証明等、送付させて頂きました必要書類にご記入捺印の上、同封の返信封筒にてご返送下さい。
ステップ5
お客様からのご入金確認後、弊社指定の陸送業者を手配し、お客様に納車させて頂きます。(クレジットでご購入のお客様は、クレジット会社からクレジット内容の確認がございます。)弊社では保険等のお取り扱いも致しておりますので、ご一緒にご加入頂ければ安心のカーライフをお送り頂けるかと思います。どうぞ安全運転で!

ページの先頭へ戻る

車両検索

  • スズキアリーナ城東163店
  • スズキ城東販売
  • スタッフ紹介
ページの先頭へ戻る
  • 芝田自動車ホーム
  • よくあるご質問